Для осуществления возврата нужно:
- Позвонить по горячей линии 88002223635″;
- Назвать номер заказа, который вы собираетесь вернуть;
- Заполнить заявление на возврат в свободной форме с указанием реквизитов в Москве.
- Заполненное заявление распечатать и подписать;
- Собрать отправление, состоящее из:
- товара
- подписанного заявления на возврат
- чека*
- Выбрать удобный для вас способ возврата;
- Дождаться смс-уведомления о поступлении возврата на склад. Денежные средства будут переведены в течение 10 дней с даты поступления товара на склад.
* Вы вправе совершить возврат без товарного чека, и мы обязательно приложим максимум усилий для идентификации товара в целях возврата денежных средств. Однако, Компания оставляет за собой право запросить дополнительные доказательства приобретения товара в нашем Интернет-магазине. В случае непредставления вами таковых, мы будем вынуждены отказать в возврате денежных средств.
Если у вас останутся вопросы, напишите нам на magazin-skulptur@ya.ru